Renault ve Dacia markalarının yükselen müşteri memnuniyetini sürdürmek ve hizmet kalitesini en üst düzeye taşımak için Renault Yetkili Satıcıları her yıl kendi aralarında yarışıyor.
“Yılın Yetkili Satıcısı” yarışması her yıl Renault Grubu’nun en iyi Yetkili Satıcılarını belli kriterlere göre değerlendiriyor.Yeni araç, yedek parça, aksesuar satış performansı, marka kimliği standartlarına uyum, karlılık ve satış & satış sonrası servis kalitesi kriterlerinden hareketle her yetkili satıcının puanı hesaplanıyor.
2016 yılında Türkiye’den altı Yetkili Satıcı; Kemal Tepretoğulları (İstanbul), ASF (İstanbul), Kıyı (İstanbul), Koçmak (Trabzon), Nazar (İzmir) ve Tuğmaner (Mardin) “Yılın Yetkili Satıcısı” ödülünü elde etti. Yetkili Satıcılar, ödüllerini Paris’te düzenlenen törende Renault Grubu Satış ve
Pazarlama Başkan Yardımcısı Thierry Koskas’ın elinden aldılar.
Grubun ödüle layık görülen Yetkili Satıcılarının bağlılığı, performansı ve profesyonelliğinden törende övgüyle söz eden Koskas, yetkili satıcıların müşteri memnuniyeti ve sadakatinde kilit rol oynayan faaliyetlerinin önemini vurguladı.
Thierry Koskas “Renault Grubu geçen yıl, markalarımızı coşkuyla ve profesyonellikle temsil eden ekiplerinin, özellikle de satış ağındaki ekiplerin performansı sayesinde mükemmel satış sonuçları elde etti. Daima müşteri memnuniyetini geliştirmeyi amaçlayan çalışma ve katkılarınızdan dolayı hepinizi tebrik ederim” dedi.
