Ergün Holding ailesine katılan Otosende, yeni web sitesiyle bayi ve müşteri başvuru süreçlerini dijitalleştirerek araç edinim deneyimini daha hızlı, şeffaf ve erişilebilir hale getiriyor. Yapay zekâ destekli altyapıyla geliştirilen platform üzerinden Türkiye’nin her noktasından bayi ve galeri başvuruları alınırken, müşteriler de banka kredisi kullanmadan senetli ve taksitli araç sahibi olma sürecini dijital olarak başlatabiliyor.
Ergün Holding ailesine katılan taksitle araç sahibi olma imkânı sunan yeni nesil otomotiv platformu Otosende’nin yeni web sitesi yayına alındı. Yeni platform, bayi ve galeriler ile müşteriler arasındaki süreçleri daha erişilebilir ve verimli hale getiriyor. Türkiye’nin her noktasından bayi ve galeri başvurularının dijital olarak alınabildiği platform üzerinden müşterilerin araç edinim süreçleri de uçtan uca dijital olarak yönetilebiliyor. Böylece otomotiv sektöründeki geleneksel süreçler teknolojiyle yeniden ele alınırken, başvuru ve değerlendirme aşamalarında daha hızlı, şeffaf ve güvenli bir deneyim sunuluyor. Yapay zekâ destekli yazılım altyapısı sayesinde süreçlerin daha hızlı ve verimli yönetilmesi hedeflenirken, bayi ve müşteri deneyiminin tek bir dijital yapı üzerinden geliştirilmesiyle daha modern ve erişilebilir bir hizmet modeli oluşturuluyor.
Araç Sahibi Olma Sürecini Daha Erişilebilir Hale Getiriyoruz
Konuyla ilgili konuşan Otosende Genel Müdürü Aziz Yeter, “Yeni web sitemizi hayata geçirmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Yeni platformla dijitalleşme yatırımlarımızı ileri taşıyarak hem bayi ağımızı genişletmeyi hem de müşterilerin araç edinim süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyoruz. Müşterilerimize banka kredisi kullanmadan, senetli ve taksitli araç sahibi olabilecekleri alternatif bir finansman modeli sunmayı hedefliyoruz. Minimum yüzde 20 peşinat ve 24 ila 36 aya kadar vade seçenekleriyle araç sahibi olma sürecini daha erişilebilir hale getiriyoruz. Tüm masrafları baştan açık ve anlaşılır şekilde paylaşarak müşterilerimize sürpriz maliyetlerin olmadığı, şeffaf bir deneyim sunuyoruz” dedi.
Yeni web sitesiyle birlikte hem müşterilerin hem de bayi ve galerilerin başvuru süreçlerini dijital ortama taşıdıklarını belirten Yeter sözlerine şöyle devam etti: “Bayiler, ‘Otosende Bayisi Ol’ başvurusu üzerinden anlaşmalı galeri ağımıza katılabiliyor ve araçlarını senetli-taksitli satış modeliyle müşterilerle buluşturabiliyor. Müşterilerimiz ise internet sitemiz üzerinden ön başvurularını yaparak peşinat ve vade seçeneklerine göre ödeme planlarını oluşturabiliyor, ardından anlaşmalı galerilerimiz arasından araçlarını seçebiliyor. Noter devriyle aracın müşterinin adına tescil edilmesiyle süreç uçtan uca tamamlanıyor. Yeni platformumuzun hem müşterilerimiz hem de iş ortaklarımız açısından Otosende deneyimini daha hızlı, erişilebilir ve şeffaf hale getireceğine inanıyoruz.”
