Araç bakım ve onarım alanındaki güçlü markalarından Auto King Oto Servis, sigorta şirketleriyle geliştirdiği güçlü iş birlikleri sayesinde mini onarım ve hasar onarım süreçlerini hızlandırıyor, maliyetleri azaltıyor ve müşteri deneyimini iyileştiriyor. 29 Eylül – 5 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilecek olan 14. Sigorta Haftası kapsamında Auto King, sektöre olan katkılarını sponsorluklarla da pekiştirmiş olacak.
SEKTÖRÜN TÜM TARAFLARINI BULUŞTURUYOR
Şirket, 1 Ekim’de İstanbul Mustafa Kemal Kültür Merkezi’nde düzenlenecek “Yüksek Topuklar: Sigorta Sektöründe Kadın Zirvesi”ne sponsor olacak. 1–3 Ekim tarihlerinde ise Wow Hotel’de gerçekleştirilecek IV. Sigorta Fuarı ve Kongresi’nde yer alarak yenilikçi çözümlerini sektörle paylaşacak. Ayrıca 5 Ekim’de Ümraniye Millet Bahçesi’nde düzenlenecek Sigorta Sektör Ligi Elite Match ve Sektör Karması karşılaşmalarının da ana sponsorluğunu üstlenecek.
Yenilikçi ve teknoloji odaklı hizmet alt yapısı ile sigorta sektörünün gelişimine katkı sağlamaktan mutluluk duyduklarını belirten Auto King Oto Servis Genel Müdürü Serkan Süer, “sahibinden.com’un yüzde 100 iştiraki olarak güçlü sermaye yapımız, güvenilirliğimiz ve geniş hizmet ağımızla sektörün en şeffaf ve müşteri odaklı markalarından biriyiz. Türkiye genelindeki, 44 yetkili servisimiz ve uzman kadromuzla hizmet kalitemizi sürekli geliştiriyoruz. Mini onarım, mobil parça onarımı ve elektrikli–hibrit araçlara özel çözümlerimizle, bugün yüzde 95’i ile iş birliği yaptığımız sigorta sektörünün gelişimine katkı sağlıyor, döngüsel ekonomiye de pozitif etki sağlıyoruz” açıklamasını yaptı.
TEKNOLOJİYLE GELECEĞE HAZIRLIYOR
Operasyonel süreçlerini dijital ortama taşıyan Auto King, merkezi işletme programı AKIS ile tüm hasar işlemlerinin dijital olarak takip edilmesini sağlıyor. Bu sistem sayesinde müşteri bekleme süreleri en aza inerken, sigorta şirketleri için de operasyonel verimlilik artıyor. Şirketin yakın zamanda devreye alacağı yapay zekâ destekli ekspertiz çözümleri, hasar tespit süreçlerini hızlandırarak hem sigortalılara hem de iş ortaklarına daha şeffaf ve yalın bir hizmet sunmayı hedefliyor.
Dünyada bir ilk olarak geliştirilen mini onarım hizmeti ise sigortalı müşterilerin hasarsızlık indiriminden faydalanmaya devam etmesini sağlıyor; aracın değerini korurken ithal ikamesi ve döngüsel ekonomiye katkı sunuyor. Bu hizmette müşteri memnuniyet oranı bugün yüzde 87 seviyesine ulaşmış durumda.
Auto King, güçlü iş birlikleri, dijitalleşme yatırımları ve sürdürülebilir onarım çözümleriyle sigorta sektörünün geleceğine yön verirken, 14. Sigorta Haftası kapsamında da sektöre desteğini sürdürecek.
